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新世代のビジネススタイルに対応するCRM導入を支援するコンサルテーションサービス


新世代CRM導入プラン「V-CRM」



ビジネススタイルの変革が急速に進む中で、CRMは大幅に進化しています。顧客データベースの延長のようなCRMは石器時代の遺産です。新世代のCRMは、顧客管理から大幅な進化を遂げてマーケティングツールとしての役割を担いつつあります。

■ 新世代CRM導入プラン「V-CRM」について
新世代CRM導入プラン「V-CRM」は、新世代のオープンソースCRMソリューション「OROCRM」の導入コンサルティングを提供いたします。ベース環境にPHP 7 を搭載したPHPアプリケーションサーバ「Zend Server 9 SBE」を採用して、従来のPHPと比較して約2倍のパフォーマンスを発揮します。
新世代CRM導入プラン「V-CRM」は、インストール先を固定しないので、オンプレミス/レンタルサーバ/クラウドいずれの環境でも導入が可能です。

□ OROCRM とは
営業目標の達成に向けて、MA(マーケティングオートメーション)の活用は必須と言われています。従来のCRMは、顧客情報管理が主眼となっており、マーケティングツールとして使用するには無理がありました。
新世代CRM導入プラン「V-CRM」は、新世代のCRM「OROCRM」を使用したCRM構築コンサルティングメニューです。「OROCRM」は、CRMとしての充実した基本機能と各種システムとの連携やマーケティングツールの実装により、顧客情報を中心とした様々なデータを集約し各業務の要として役割を担います。
新世代CRM導入プラン「V-CRM」は、利用者数の異なる3タイプでご提供いたします。さらに大規模な導入に関しては、個別見積りとさせていただきます。

OROCRM

□ Zend Server とは
CRMは、企業活動の基盤として快適な動作スピードが重要な要素となります。新世代CRM導入プランは、従来よりも約2倍のパフォーマンスを実現したPHP 7 を採用しており、快適な操作感が得られます。

Zend Server

■ メニュー構成と実装機能
新世代CRM導入プラン「V-CRM」は、次のソフトウエアによって、優れたCRMを構築/実現します。

製品カテゴリ 

製品名および機能名

 PHP 7 実行環境および運用監視基盤  Zend Server 9 SBE
      PHPバージョン  7.x
  運用監視機能  デプロイ
 モニター
 Z-Ray
  Magento2への対応  OROCRM専用パフォーマンス解析プラグイン
 CMSプロダクト  OROCRM Enterprise
    基本機能  顧客管理機能(多チャンネル情報を一元管理)
 ワークフロー機能
 営業管理機能
 モバイルインターフェイス
  マーケティング機能  顧客セグメンテーション分析
 キャンペーン効果測定
 ECダッシュボード
 カスタムレポート
  外部システムとの連携  EC(Magento)との連携
 メールマーケティングと(MailChimp)の連携
 サポートツール(Zendesk)との連携

 

■ 新世代CRM導入プラン「V-CRM」の価格
新世代CRM導入プラン「V-CRM」は、導入と運用フェイズとなる「初年度」と運用フェイズとなる「次年度」の2つの価格体系となっております。さらにユーザ数に応じて、3つのタイプから選択いただけます。

初年度
導入およびサポート

次年度
ライセンスおよびサポート

 メニュー範囲 

 ソフトウエア導入
 Zend Server 9 セットアップ   ライセンス費用のみ
 OROCRMセットアップ
 CRM構築  導入支援
 管理者/キーマン教育
 Zend Server 9
 サポートサービス
 問い合わせ:回数無制限
 アップデート版随時提供
 問い合わせ:回数無制限
 アップデート版随時提供
 OROCRM
 サポートサービス
 問い合わせ:回数無制限
 アップデート版随時提供
 問い合わせ:回数無制限
 アップデート版随時提供
 10ユーザ 1,480,000円(消費税別) 998,000円(消費税別)
 20ユーザ 2,480,000円(消費税別) 1,950,000円(消費税別)
 30ユーザ 3,480,000円(消費税別) 2,850,000円(消費税別)
 オプション  一般ユーザトレーニング 
 (10名/半日)
250,000円(消費税別)
 訪問支援 お見積り
 データ入力サービス お見積り

 

■ 対応環境
新世代CRM導入プラン「V-CRM」は、次の環境にて動作いたします。
  OS:RedHat Enterprise Linux7.xまたは互換OS
     Windows 2012R2
  Web:Apache httpd 2.4,IIS 8.5
  Database:MySQL 5.6 以上
   
  

■ ECとCRMの融合
快速/高機能EC構築パック「MegaEC」と新世代CRM導入プラン「V-CRM」は、個々で優れたポテンシャルを発揮します。連携は可能なのでしょうか。
新世代CRM導入プラン「V-CRM」で採用している「OROCRM」の開発スタッフの多くが快速/高機能EC構築パック「MegaEC」で採用している「Magento2」の開発スタッフなのです。「OROCRM」は、「Magento2」とシームレスに連携する機能を搭載しています。2つのシステムが連携することで、パワフルなエコシステムとして機能します。

 


*OROCRMは、Oro, Inc.の商標または登録商標です。その他の会社名および製品名などは、該当する各社の商標または登録商標です。