400以上のオープンソースプロダクトに対応した
OSS統合サポートサービス「OpenLogic」 
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「OpenLogic」は、400以上のオープンソースプロダクトのサポートサービスを提供するOSS統合サポートサービスです。まずは、400種類以上のOSSから日本国内でニーズの高い15プロダクトのサポートを提供開始いたします。また、15種類以外については、英語でのサポートも承ります。
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■日本語でのサポートOSS一覧
- Apache Cassandra
- Apache Hadoop
- Apache HTTP Server
- Apache Kafka
- Apache Spark
- Apache Tomcat
- CentOS
- Docker<
- Drupal *サポートレベルSilverおよびBronzeのみ対応いたします
- Kubernetes
- NGINX
- OpenJDK
- PHP
- Wildfly
- WordPress *サポートレベルSilverおよびのみ対応いたします
■英語でのサポートOSS一覧
OpenLogicは、15年以上に渡り全世界でOSSサポートを提供しており、優れた実績と品質で低コストなOSSサポートを提供しております。英語にて、365日24時間サポートを提供いたします。
400種類以上のOpenLogicサポートリスト(英語でのサポート対象)
■OpenLogicの特徴サポート言語は、日本語と英語の2種類となります。日本語では、平日10~17時の間で対応いたします。英語では、365日24時間サポートを提供いたします。重要な用途にOSSを使用しているお客様に高レベルなサポートをタイムリーに提供いたします。契約時にいずれかのサポート言語を選択いただきます。
OSS統合サポートサービス「OpenLogic」は、サポート内容によって3つのサポートレベルに分かれます
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| 3つのサポートレベル |
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OpenLogic Gold
日本語では、平日10~17時の間で対応いたします。
クリティカルな用途のOSSに対してタイムリーなサポートを提供いたします。国際サポートチームによる365日24時間サポートおよび電話サポートを提供いたします。ミッションクリティカルな利用で一刻を争う状況でも4時間以内にご対応いたします。また、5営業日以内の解決を保証いたします。
OpenLogic Silver
日本語では、平日10~17時の間で対応いたします。
国際サポートチームによる365日24時間サポートおよび電話サポートを提供いたします。ミッションクリティカルな利用で一刻を争う状況でも4時間以内にご対応いたします。
また、30営業日以内の解決を保証いたします。
OpenLogic Bronze
日本語では、平日10~17時の間で対応いたします。
最小限のコストで、対象のOSSのサポートを提供いたします。国際サポートチームによる365日24時間サポートおよび電話サポートを4時間以内にご対応いたします 。
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| OpenLogic LTSオプション |
| 既にメンテナンスが終了している2つのOSSプロダクトについてOpenLogicが独自にメンテナンスバージョンを提供するLTS(Long-Term-Support)オプションもご用意しています。まずは、日本でも利用数が多かったLinuxディストリビューションCentOS と JavaScriptフレームワークAngularについてLTSオプションを提供いたします。
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| サポートスキーム |
OpenLogicをご契約いただいたお客様は、日本語と英語のいずれかで問い合わせが可能です。
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■ 価格
OpenLogicは、5つのメニューによって、あらゆる構成とニーズにお応えいたします。
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型番
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製品名
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内容
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ライセンス価格
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| OLJ-0100 |
OpenLogic 基本契約 |
Goldレベル 5インスタンス サポート |
2,310,000円(税込) |
| OLJ-0101 |
OpenLogic 追加 Gold |
Goldレベル 1インスタンス 追加 |
605,000円(税込) |
| OLJ-0102 |
OpenLogic 追加 Silver |
Silverレベル 1インスタンス 追加 |
330,000円(税込) |
| OLJ-0103 |
OpenLogic 追加 Bronze |
Bronzeレベル 1インスタンス 追加 |
220,000円(税込) |
| OLO-0100 |
OpenLogic LTS オプション |
CentOS と Angular のみ提供 |
715,000円(税込) |
*翌年もご利用いただく場合には、同様のライセンスをご購入ください。
*発売開始日：2023年6月7日 (出荷日：2023年6月7日)
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