konekto,Inc. コネクト株式会社

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ルフトハンザのオンラインチケットサービス 1日何百万件ものアクセスをZendソリューションで高速化
背景 世界89カ国327都市に路線を持つドイツのルフトハンザ航空は、1日で何百万件ものアクセスがオンラインチケットサービスにあります。 このミッションクリティカルなWebアプリケーションはPHPで開発され、4年以上にわたりサービスを続けてきました。
導入への経緯 顧客からのチケット予約/購買や問い合わせが劇的に増えたために、ハードウェアへの負荷が非常に重くなりました。 顧客へのサービス向上と、今後の更なるアクセスの増大に備えて、ルフトハンザは「Zend Performance Suite」を導入し、新しいハードウェアを増設することなく、パフォーマンスを向上することに成功しました。
現状 PHPとZendソリューションを活用して、オンライン予約、チェックイン、タイムテーブルなどのサービスを提供しています。 プラットフォームにはコンテンツ管理システムとバックオフィス処理エンジンが搭載されているLinuxサーバを使用しています。ルフトハンザは80以上の言語でのアクセスが可能、世界中の顧客にサービスを続けています。